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德力西与新合资时代
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文章来源:瞭望东方周刊 更新时间:2010-3-29
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德力西与新合资时代

  一个有志向的民营企业不能只满足于在中国市场称雄,更要努力谋求在经济大格局中的一席之地

  网络歌曲《狼爱上羊》,是中国民营企业家、中国企业500强之一的德力西集团创始人、董事长胡成中钟爱的歌曲之一。2007年11月1日,在德力西集团与500强企业施耐德电气合资成立德力西电气的开业庆典上,他演唱了这首歌。两年之后,2010年1月10日,他在中央电视台财经频道《对话》栏目接受访谈时,唱的还是这首歌。这歌词实在是唱出了胡成中人生中难以忘怀的一段创业之旅。

  施耐德是头狼 德力西只是只羊

  2005年末,生产基地在温州的德力西集团,其电气产品已经占领中国低压电气市场近五分之二的份额,产品的技术水准则因连续被神五、神六、神七飞船采用而获公认。就在这一年,集团创始人、董事局主席兼CEO胡成中作出了一个备受争议的决定:与500强、全球低压电气领袖企业施耐德电气合资,成立德力西电气。

  胡成中至今依然记得当时他所承受的压力:德力西集团虽然也算国内著名的民营企业,获得过中国制造业几乎所有的荣誉,但在集团和业界一些人看来,和施耐德电气比,施耐德是头狼,而德力西只是只羊。与施耐德电气合资,无疑是与狼共舞,弄不好就是把羊送入狼口。但胡成中不为所动,他想的是企业的未来发展,想的是施耐德电气在低压电气领域有全球好的管理、好的市场网络,而这正是志在高远的德力西所需要的。胡成中说,与狼共舞可能是羊入狼口,但是我们为什么不去争取与狼共舞、让羊变得和狼一样健壮呢?

  合资并非一厢情愿。时任施耐德电气亚太区总裁的施瑞修,这样解释施耐德电气寻求与德力西合资的理由:对于施耐德电气来说,中国是一个巨大的市场,寻求与德力西合作,是施耐德电气全球发展战略的重要组成部分。德力西集团是中国低压电气行业大的厂商之一,在国内有很强的销售网络,这固然为施耐德电气所注重,更重要的是,德力西集团有着发展的真诚愿望。说来有趣,判断德力西真诚的依据之一竟然是喝酒,“一些中国人和我们这些老外喝酒,总是想方设法把我们灌醉,并以此为荣。胡先生从不作假,他只是想让我们喝好,和这样人的合作令人放心。”施瑞修说。

  合作的愿望是真诚的,而谈判的过程则因双方的坦诚而变得无比艰难。从股权设置、人员分派、产品品牌到企业管理,双方常常陷入僵持。起草的文件一大堆,一个框架协议,几十个附件,叠起来比一个人还高,光盖章四个人就盖了一整天。施瑞修回忆说,我们和德力西的谈判是我一生中漫长的一次谈判,前后进行了110多次。在那段时间里,我和胡成中在一起的时间,远比我和夫人在一起的时间长。胡成中的感受更为深切:“有时候我都快崩溃了,如果不是为了企业的发展,我真的不想再弄下去了。”

  现任施耐德电气中国区总裁朱海是施耐德电气派出的主要谈判代表,签约那天凌晨发生的事他至今仍历历在目。“合资签约前的那天夜里,所有合约都已打印好,距离签字只有几个小时了,突然发现有一个附件还没有得到确认。施耐德电气CEO等管理人员正在从各地飞往温州,施瑞修也已在新加坡机场转机,他打电话问我还要继续飞吗?我说:飞吧,我来做工作!这工作一‘做’就是几个小时,德力西的一位代表一时激动,拿起桌上的一个水杯就向会议室的墙上砸去。”直到凌晨4时,双方代表才达成一致。这是签字前的一个小插曲,马拉松式的谈判,终在解决了这个问题后尘埃落定。

  在两年多艰难的谈判中,合资双方真诚相见,把所有的争端都放到了谈判桌上。正是这种真诚奠定了双方合资的坚实基础,也成就了合资企业的未来。

  平等乃成功之本

  施耐德电气与德力西集团合资成立的德力西电气,在股权结构上采取各占50%的股份,这在以往的合资企业中是甚为少见的。这样的股权结构表达了双方合作的诚意:大家是平等的合作者,而不是老想着谁“占领”谁。企业发展的所有成果都由双方平等共享,自然也就不会再去想那些台上握手、台下踢脚的事了。

  合资企业以德力西集团的低压电气产业为基础组建,施耐德电气则派出管理团队。德力西电气成立后,胡成中担任企业的董事长,而代表施耐德电气出面谈判的朱海出任总经理。

  朱海觉得,家族式管理是中国民营企业的通常管理模式,也是制约企业发展的大瓶颈之一,他对企业大刀阔斧的改革就从人开始。具体做法是“请君入筐”:新公司组织构架将每个岗位设计为一个筐,请公司所有人员自选其筐,原有公司岗位一律作废,找不到适合自己的筐就意味着自动下岗。筐的要求完全是根据合资公司的新需求设立的,这当中当然包含了500强企业现代的管理元素。许多员工在筐面前望而却步,280多名员工被以这种自我裁员的方式裁掉了,其中包括胡成中本人和不少中方企业高管的亲属。

  冲突是不可避免的,到家中说情的有之,到办公室讨公道者有之,胡成中和中方企业高管只对朱海说了一个字“狼”,然后义无反顾地给予他坚决的支持。100多名大学生通过社会招聘顺利进入企业,员工队伍“换血”得以顺利完成。胡成中事后说,中国的民营企业大多是靠血缘、亲缘、地缘“三缘”文化创立的,企业壮大后,要打破家族式管理,自己很难下得了手。要解决这个问题,还真得靠朱海这种“狼”性,这是真本事。

  朱海烧的第二把火是在合资企业强行推行ERP管理系统,也就是数字化管理模式。这一管理模式的核心是,从生产到销售每个环节都各司其职,都用的数据来控制。实行这样的改革,对已习惯于靠老板说了算的民营企业来说,实在是太过艰难了。虽然明知上ERP系统好,还是有很多人反对,他们说不上ERP是等死,上ERP是找死,而通常上这样的系统,初期都需要用系统和人工并行的方式进行过渡,并且至少需要一年的磨合时间。朱海决意冒险,他决定使用休克疗法,用半年时间直接完成ERP系统的转换。预期的问题接踵而至,系统发不出货,生意跑掉好几千万,分销商、销售人员到总裁办大吵大闹,也有人去找胡成中告状。胡成中的态度只有一句话:改革是为了发展,哪有一碰到困难就倒退的?六个月后,新系统正常运转,为公司的高速运营、分销商科学管理、合理控制库存以及生产部门优化订单等都带来了极大的便利。更为重要的是,民营企业通常松散的、靠人情和关系维系的企业管理方式,成功转型为规范的、以流程和制度主导的现代管理体系。公司每天来自系统的数字,就像给人做体检一样,哪里出现问题,如何进行掌控,都一目了然。这时候胡成中对朱海的评价,已是将“狼”字去掉“一点”,变成“狠”。

  朱海的第三项重大改革是质量管理。合资企业有一批小型断路器出口到俄罗斯,因为卡扣在当地零下20~30摄氏度严寒下出现断裂导致退货,当查问到质管总监时,他说生产这批订单时就发现了问题,也提醒了生产部门,但生产部门不听他的。朱海毫不犹豫地作出了扣罚质管总监奖金的决定。朱海的解释是,质量是一个企业的生命,一个质管人员发现了质量问题就要坚持踩刹车,决不能让有任何质量隐患的产品流入市场。在质量问题上,质管总监可以代表总经理发出停产这样高等级的指令;同时,作为一个质管人员除了踩刹车还要善于帮助生产部门找到问题所在,帮助他们解决问题后再松刹车,让车继续奔驰。

  朱海的主张与胡成中不谋而合。胡成中对民营企业的“民”作这样排序:民营企业的产品是位的,第二是民营企业的企业形象,第三才是民营企业的老板。他对朱海的“踩刹车”与“松刹车”大加赞赏,对朱海的评价也由此更进一步:在“狠”字后面加一个“好”字,变成“狠好”。他认为朱海做得很对,合资企业不仅要致力于建立严格的质量控制流程,还要让质量意识深入到每一个管理人员的血液之中,只有这样,德力西电气的品牌才能永远立于不败之地。

  德力西电气中、外双方之间的一切亲密无间,都源于他们平等的合作关系。因为平等,而相互尊重;因为平等,而互补长短。朱海说,在改革开放30多年后的今天,我们必须用新的眼光来看待中国和与中国伙伴的合作。在他看来,中国已经在经济格局中迅速崛起,中国的企业和企业家都迅速成长与成熟起来,创造了许多值得借鉴的经验,这就为中、外双方平等合作奠定了基础。而正是在“合作者”而非“占领者”的合资定位下,胡成中给予了朱海全力支持,使朱海成为当地企业“有权势的CEO”。当平等成为合资之本,“独角戏”就变成了“二人转”,德力西电气也就自然而然地走上了成功的坦途。

  追求长远与共赢

  作为500强之一和中国500强之一,施耐德电气和德力西集团都不是目光短浅的企业,合资伊始,他们就将长远与共赢作为德力西电气企业经营的高追求。这首先体现在对德力西电气产品的战略定位上。施耐德电气在全球低压电气领域更注重中、市场,德力西电气就实行差异化经营,更专注于低压电气的中、低端市场。显而易见,这样一种战略定位,不仅完全适合当前的中国国情,更重要的是无论现在和将来,都不会与施耐德电气的发展战略产生矛盾和冲突。这就从根本上保证了合资企业的“长治久安”。

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